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如果在登录工商银行手机银行时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保用于接收验证码的手机号码是正确的，并且已经注册在工商银行系统中。
2、核实手机是否处于正常状态：确保手机没有停机、欠费或信号不好等问题，这些因素可能导致无法正常接收验证码。
3、重新启动手机或开关机：有时候手机网络问题可能导致无法正常接收验证码，可以尝试重启手机或开关飞行模式来重新获取信号。
4、检查手机安全软件：有些手机安全软件可能会屏蔽一些短信，特别是来自银行或其他重要机构的短信，请检查是否被安全软件拦截。
5、等待一段时间：可能是由于网络延迟等原因导致验证码短信延迟到达，可以等待一段时间后再尝试登录。
6、联系工商银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，可以通过工商银行的官方网站、电话客服或者前往银行柜台进行咨询。
如果怀疑自己的账户安全可能存在问题，例如被他人盗用或存在异常操作等，建议及时联系工商银行客服进行处理。